Beschadiging glas Samsung 6 Edge door Clear View cover

[Jantine1980]

Hai hai,
Het glas van mijn Samsung 6 Edge is zoooooo beschadigd door het (originele) clear view hoesje.
Het glas zit vol met vlekjes, krasjes en doffe plekken.
Ook het hoesje zelf is na een week een grof schandaal om te zien 😞
Nu heb ik al diverse berichten gelezen van andere gebruikers die dit ook hebben. Alleen ik weet nu echt niet wat te doen.
Weet 1 van jullie een oplossing, want neem aan dat dit gewoon garantie werk is?

Alvast bedankt!
Groetjes Jantine.

[Maartje · Accepted solution]

Hallo Jantine1980

Ik heb dit intern even nagevraagd en je kunt hiervoor direct contact opnemen met Samsung via 0900-SAMSUNG. Zij handelen dit dan af.

[patjuhw]

zoals Maartje al zei even contact openemen met samsung
dit probleem is bij hun bekend en word veroorzaakt door de clearcover ik adviseer je dan ook om deze er direct af te halen om verdere beschadiging te voorkomen

[SamsungExpert]

Hi Jantine1980,

Is het inmiddels allemaal al gelukt en geregeld met en oplossing via Samsung?

[Jantine1980]

Jep...gebeld met Samsung en het probleem is bekend.
Op hun reparatie pagina alles ingevuld en word binnenkort opgehaald door een koerier.
Fijnnnn....

[patjuhw]

goed om te horen dat het opgelost word

hebben ze ook gezegt wat ze gaan doen aan de clearcover en krijg jij je geld evt terug van de clearcover die kost toch snel 60 euro 😉

[Jantine1980]

Zo...opgehaald door een koerier (dynafix) en binnen 5 dagen weer mijn telefoon terug.
Nieuw glas en 2 glasfolies erbij.
Helaas niks aan de cover gedaan.
Heb de cover wel weer in gebruik, in de brief staat dat het met de folie en regelmatig schoonhouden van de cover het opgelost is. Dat laatste betwijfel ik ????
Want de folie bedekt niet heel het glas van mijn telefoon...
Maar goed...al bij al prima service van Samsung!

[Anonymous]

Super om te lezen dat het opgelost is en dat he weer een hele telefoon hebt ????

[patjuhw]

goed om te horen dat ze het netjes hebben geregeld bij samsung 🙂