Bereik

[Smurfxl]

Laatste paar maanden echt waardeloos bereik hier in Zeeland (Kortgene). Tijdens het typen van dit bericht zelfs helemaal geen bereik. Soms 1 streepje en buiten soms 2.

In de auto richting Rotterdam meestal vol bereik en gewoon 4G.

Niet alleen in eigen woning weinig tot geen bereik, maar ook op andere plaatsen hier in de omgeving.

Enig idee hoe dit op te lossen is?

Mvg

[Anonymous]

U kunt handmatig een ander netwerk selecteren via netwerk operators of aanbieders. Vervolgens zet u hem daarna weer terug op het Vodafone netwerk. Hierdoor meldt de simkaart zich opnieuw aan.

Mocht dit niet geholpen hebben raad ik u aan om een kruistest uit te voeren. Dit betekent dat uw simkaart in een ander merk en type toestel moet en een werkende simkaart in uw toestel. Dit kunt u doen in een Vodafone winkel. Mijn collega's helpen u daar graag verder. Mocht het aan de simkaart liggen dan krijgt u een nieuwe simkaart in de winkel of via de klantenservice.

Ik raad u ook eens aan om de dekking te controleren in uw omgeving via: https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml

Zie voor meer informatie tevens: http://forum.vodafone.nl/t5/Vodafone-Nieuws/Eerste-hulp-bij-Netwerkproblemen/td-p/255897

[Kyra]

@Smurfxl,

Ik ben benieuwd of het ondertussen wel weer goed werkt. Laat je ons wat weten?

[Mel]

We hebben helaas niets meer van je gehoord Smurfxl. Ik heb het topic daarom dan ook gesloten.