Beltegoed verdwijnt onterecht

[2005ah]

Zoals al vaker in fora te zien is, verdwijnt bij Vodafone het beltegeod als sneeuw voor de zon. Dit heeft niet alleen te maken met roaming. Ik heb net getest: zodra je iemand belt en degene neemt niet op, wordt er 50 cent afgeschreven. De telefoon die ik belde lag naast mij dus ik weet zeker dat er niet opgenomen werd. Daarom is er natuurlijk geen inzage in gebruikt beltegoed en bijv bij Simyo wel! Bij Simyo wordt er geen geld afgeschreven als je iemand belt die niet opneemt. Zeker weten want ook daar heb ik een nummer. Beste Vodafone: wilt u svp zo snel mogelijk mijn geld terugstorten?

[Maartje]

Hi @2005ah

Er wordt geen tegoed afgeschreven als er niet wordt opgenomen. Dit gebeurt wel als de voicemail aanspringt. Was dit het geval?