Bellen in buitenland

[Giovanna]

ik ben op kreta en kan niet bellen en sms versturen of gebeld worden!! Links bovenaan staat geen service. Heel vervelend en snap er niets van

[Anonymous]

Controleer eens de instellingen via http://handleidingen.vodafone.nl
Let daarbij op dat mobiele data aan moet staan en bij netwerkmodus LTE/WCDMA/GPRS (4G, 3G en 2G) moet aan gevinkt zijn. Beschikt het toestel niet over LTE/4G dan natuurlijk alleen WCDMA/GPRS (3G en 2G)

U kunt ook handmatig een ander netwerk selecteren via netwerk operators of aanbieders. Vervolgens zet u hem daarna weer terug op het Vodafone netwerk. Hierdoor meldt de simkaart zich opnieuw aan op het netwerk. Indien er een foutmelding komt dient u dit 5x te doen. Er staat dan een voorkeursnetwerk in die eruit gehaald moet worden.

Tevens kunt u contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen zien hoe de simkaart is aangemeld op het netwerk, of er een blokkade opstaat etc.
Helaas kan het voorkomen dat ook in het buitenland een storing plaats vindt. Dezekan de klantenservice niet inzien.

[Giovanna]

Thanks, maar dat heb ik allemaal al gedaan en nog steeds niks!! Contact opnemen met klantenservice gaat ook niet!!

[SamsungExpert]

Hi ,

Het is zeker mogelijk om toch nog contact op te nemen met de klantenservice via de Live Chat! Ook daar helpen ze je graag verder, mocht je dat liever hebben.

[Marc]

Topic gesloten omdat dit via het forum niet verder kan worden nagekeken.