Bb blox werkt niet wel beltegoed eraf

[Haagsprinsesje]

Hallo, Hoop dat iemand mij kan helpen. Ik heb mijn. Beltegoed opgewaardeerd en blox voor bb aangezet. Me beltegoed is afgeschreven, maar niks werkt ik heb ook geen sms gehad. Er word ook steeds automatisch beltegoed afgeschreven, hoe komt dit? Mvg tanja

[torch]

ik heb hetzelfde probleem.. ook heb ik geen sms terug ontvangen.. wel is beltegoed afgeschreven..
ik kan niet pingen ... twitteren op appworld.. 
ik kan wel op internet.. dus google enz.. 
er is 12,50 van mijn beltegoed afgeschreven.. en ik vind het vervelend dat de rest het niet doet..
wie kan ons helpen?

[ty__]

Ik heb precies hetzelfde, maar ik kan niet op internet!
😞
Heb inderdaad ook geen sms gekregen dat me blox zijn geactiveerd.
Maar als ik check hoeveel mb ik over heb heb ik nog 249 MB over! 

[Haagsprinsesje]

Iemand al enig idee.... Vind dit echt heel vervelend! Hhi

[Janieke]

Ik heb precies het zelfde probleem. Gister opgewaardeerd met 20 euro, 12,50 van af gegaan maar internet werkt niet. Wel mijn Ubersocial app maar dat is ook echt het enige. Ik baal wel. Alleen Whatsapp/Ping doet het op Wi-Fi verder niet!!

[Ricardotje]

Bij mij ook hetzelfde probleem. Kan nergens iets vinden over een storing. Iemand van Vodafone die het weet ?
Gaarne reactie

[Ricardotje]

24 uur later en nog steeds geen bb blox. Geen reactie hierop. Slechte service weer van Vodafone.

[Selly]

Hoi Ricardotje,

Er zijn inderdaad wat probleempjes geweest bij het aansluiten van de Blackberry bloxen. Het lijkt of de klant deze goed activeert maar in praktijk wordt de aanvraag niet juist verwerkt waardoor er geen resultaat is. Het beste kun je even de klantenservivce bellen. Zij kunnen dit meteen voor je corrigeren. Daarna werkt alles weer.

[maaikegerritsen]

Dat kan dus as maandag pas. En wat gebeurd er met de drie dagen die ik nu al geen internet heb maar waar ik dus wel voor betaald heb? Kan niet pingen/whatsappen en FBen. Wel internet. Zelfs via WIFI doen ping en whatsapp het niet..

[Schrikkema]

Nou dat is niet helemaal waar...
Donderdag 2 feb exact zelfde probleem en de dame aan de telefoon kon keurig netjes de 12,50 terug boeken maar ook zij kon de blackberry blox NIET aanzetten.
Tot en met nu kan die gewoon niet aangezet worden, niet via sms, niet via 1200 en niet via website.
 
Vodafone heeft echt een probleem met bb blox aanzetten!

[keesses]

ik heb sinds gister ook hetzelfde probleem wat kan ik nu doen?

[Haagsprinsesje]

Bij mij doet hij t nog steeds niet 1 x contact gehad daarna deed hij t nog ni, en nu word er door klantenservice ni meer gereageerd is t bij jullie al opgelost?

[weenkbuul]

Hey,
 
Misschien handig om naar de mod post te kijken? Daar wordt gezegt om ff contact op te nemen.
Kleine moeite denk ik toch?
 
Houdou!