BB Curve 8520 geen whatsapp als ik geen WIFI verbinding heb

[goffi003]

Beste Vodafone,
 
Mijn vrouw heeft sinds kort een Bel + SMS + Web-3 100 abo. Zij is in februari 2012 overgestapt van HI naar Vodafone.
 
Het probleem:
Wifi werkt thuis uitstekend en allen andere zaken ook als ze thuis is en gebruik maakt van het WIFI netwerk. Zodra ze echter de deur uit gaat kan ze niet meer whatsappen en facebooken. Internet werkt overigens wel gewoon dan.
 
Kan mij aub iemand helpen?
Ik lees dat meedere mensen dit probleem hebben.
 
Alvast bedankt.

[goffi003]

Hallo,

zou mij iemand mischien verder kunnen helpen met ijnbeovenstaand probleem?

bedankt.

[Chris]

Hoi,

Welkom op het Forum!

Je geeft aan geen gebruik te kunnen maken van de apps op het toestel. Internet werkt wel.
Heb je een Blackberry toevoeging in het abonnement?

Zonder is het namelijk niet mogelijk om alle Blackberry diensten te gebruiken.

[goffi003]

Hallo,
mijn vrouw heeft een Bel + SMS + Web-3 100 abonnement. Wat bedoelt u met een blackberry toevoeging, kost dit extra en hoe kan ik dat evt. activeren?

[Chris]

Hoi,

Om gebruik te kunnen maken van de diensten van een Blackberry (Email, ping, internet) is een toevoeging in het abonnement vereist. Een zogenaamde Blackberry toevoeging.

Indien je die nog niet hebt, neemt even contact op met de Klantenservice.