Automatische afschrijving wijzigen

[paulvansoelen]

Goedemiddag,

Is het mogelijk mijn automatische afschrijving te verplaatsen? Momenteel is het rond het midden van iedere maand.

Graag wil ik de afschrijvingsdatum vaststellen op de 26e van iedere maand.

Ik heb twee klantennummers: ** en **. Allebei op mijn naam.

Vriendelijke groeten, Paul

** klantnummers door moderator verwijderd wegens privacy**

[Cecilia]

Hi @paulvansoelen, welkom hier!

Het is zeker mogelijk om de datum van afschrijving aan te passen naar een later moment. Ik begrijp dat je graag wilt dat het bedrag rond de 26e van de maand wordt afgeschreven. Dat gaan we regelen!
 

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
 

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

[paulvansoelen]

Goedemiddag Cecilia,

Gegevens ivm wijzigen datum automatische afschrijving zijn;

**

Verzoek is de huidige datum te wijzigen naar de 26e van de maand.

Vriendelijke groeten, Paul van Soelen

**Bericht aangepast door moderator**

[Energieboy]

Hoi @paulvansoelen 
Er is aangegeven om privé gegevens door te sturen via een privé bericht!
Dit is een open community en door heel internet te bekijken. Daarom niet handig om hier al je gegevens te plaatsen. Ik zal vragen of een moderator je gegevens zo snel mogelijk wil verwijderen. Graag de informatie privé toezenden aan Cecilia! (links naast POSTVAK IN kan je klikken op het potlootje. Dan komt er een venster en daar kan je dan Cecilia haar naam schrijven en je bericht) Als het niet lukt, wacht dan even tot Cecilia je heeft terug geschreven. 

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @paulvansoelen
Bedankt voor jouw privébericht! Bij deze heb ik de datum voor de automatische incasso aangepast. De eerstvolgende factuur zal nog wel rond de oude datum worden afgeschreven, maar de facturen hierna zullen dan iedere maand rond de 26e worden geïncasseerd. 

[paulvansoelen]

Dank je wel. Fijne dag.

Vr.Gr. Paul

[Ronnekuh74]

Goedemorgen

Ik zou ook graag mijn automatische incasso naar einde van de maand willen

Het is nu halverwege de maand

[Cecilia]

@Ronnekuh74 Het verzoek heb ik in orde gemaakt door jouw melding in een ander topic.