Anoniem gebeld worden

[S1993]

Hi,
Sinds eergisteren word ik door een anoniem nummer gebeld.
Het begon met een keer per dag, daarna werd het twee keer per dag en vandaag ben ik dus al drie keer gebeld.
Ik heb gisteren een keer opgenomen maar hoorde alleen vaag geruis/geroezemoes en de verbinding werd na 12 seconden door de beller weer verbroken,

Iemand enig idee hoe ik dit kan stoppen of wat ik hier aan kan doen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi S1993
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Dat klinkt wel heel vervelend. In algemene zin is het lastig om een binnenkomende, anonieme oproep te blokkeren. Bij wijze van voorbeeld: ik kan mijn mobiele toestel zo instellen dat ik anoniem bel en je zult mijn nummer moeten hebben om mij als contact te blokkeren. Er bestaan wel apps om anonieme nummers te blokkeren.

Vaker is het zo dat achter de anonieme oproep een bedrijf zit. Vaak werken bedrijven met belcomputers, die geautomatiseerd lijsten uit het klantenbestand bellen. Zodra er verbinding is wordt je doorverbonden met een medewerker, om het gesprek te voeren. Soms gaat dit fout en blijf je worden gebeld totdat er verbinding is.

Wat je mogelijkerwijs al veel gaat helpen is een registratie bij het ‘Bel-me-niet-register’. Daarmee vang je veel ongewenste telefoontjes af. Bedrijven waar je echter een relatie mee hebt of hebt gehad mogen je ondanks die registratie wel bellen. In zo’n geval kun je je beroepen op het ‘Recht van Verzet’ , waarmee je kunt aangeven dat ook dit bedrijf geen contact met je mag leggen.

Lees ook eens deze pagina: https://www.winmagpro.nl/zo-blokkeer-je-vervelende-bellers-voor-iphone-en-android

[Louis]

Je kunt ook het formulier telefonisch overlast hiervoor invullen. Mijn collega's die hierin gespecialiseerd zijn, gaan hier mee aan de slag en zullen dit ook terugkoppelen. Via http://voda.fo/ne/ewe19 kun je dit aanvragen.
Daarnaast hebben sommige telefoons de mogelijkheid om anonieme oproepen te blokkeren. Dit vindt je terug onder de oproepinstellingen.

[Marc]

Geen reacties meer. Topic gesloten.

[Marc]

Topic gearchiveerd.