Energieboy wrote:
redo2015 wrote:
Oplichting.? Ben ik het niet mee eens. Nee ik werk niet bij Vodafone. Ja ik wacht ook op de update.
Wat je zegt, het is echt geen oplichting. Waarschijnlijk duurt het gewoon wat langer om alles te controleren?! Uiteraard is het vervelend als je erop zit te wachten en het maar niet binnen krijgt. Oh ja, mensen denken al snel als je positief bent dat je dan bij Vodafone werkt. Nou, ik ben hier al een tijdje online op de Community en heb nog nooit een cent gezien aan salaris. Gelukkig maar want dan kan ik ook kritisch zijn over Vodafone en hoef ik me mond daar ook niet over te houden!
En ja, ik ben blij met mijn gekochte losse toestel. Niets mis mee, ook niet als je hem koopt bij Vodafone met abonnement. We nemen nog maar eens een kop koffie en ik wacht geduldig met jullie mee 🙂
Zoals eerder gezegd, er is vastgesteld dat de dienstverlening in de vorm van het verstrekken van updates deel uitmaakt van het product. Uiteraard is er een vrij groot grijs gebied wanneer een update duidelijk te laat is, en wanneer er gewoon marge zit in de uitrol van de update, helemaal mee eens. Dat is ook waar we van mening over verschillen, we zijn het immers allemaal er over eens dat als de update in 2025 pas zou komen dat veel te laat is.
En ja, als je van mening bent, zoals ik, dat de update nu onredelijk lang op zich laat wachten, dan is dat een vorm van op z'n minst de consumenten bij aanschaf niet goed voorlichten.
Vergelijk met het een andere vorm van dienstverlening gekoppeld aan een product: garantie. Als ik een nieuwe auto aanbied en zeg dat deze precies gelijk is aan de nieuwe auto bij de dealer (losse verkoop), en
achteraf blijkt dat ik geen 7 jaar, maar maar 2 jaar garantie biedt, wat ben je dan? Opgelicht toch.
Dus als Vodafone mij zei dat ik precies hetzelfde toestel bij hen kan kopen, terwijl zij, blijkt nu, een slechtere service in de vorm van tijdige updates verschaffen dan bij losse verkoop, wat ben ik dan? (ik mag deze zin van Steven niet afmaken, dus trek je eigen conclusies alsjeblieft).
