Activeringslink werkt niet

[Yvonnevdcamphen]

We hebben al diverse pogingen gedaan om account via de app op ipad te activeren maar blijft steeds hangen bij het aanklikken van activeringslink

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Yvonnevdcamphendriks
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend dat dit je overkomt. Ik kan je dan het best doorverwijzen naar de klantenservice van Vodafone. Je kan ook de klantenservice benaderen door een chat te starten. Deze mensen kunnen je direct helpen.

Je kan ook via Facebook of Twitter met ze contact opnemen maar dan kan het even duren voor je bericht krijgt. Via deze community kan het niet omdat dit een klanten helpt klanten community is en we niet in het systeem kunnen kijken ??

Maar via bovenstaande lukt het prima en krijg je hulp.

[Sharon]

Heb je contact met ons opgenomen Yvonnevdcamphendriks ?

[Energieboy]

Hi Sharon
Ik verneem wel vaker problemen met de link bij het activeren.
Waarom gaat dit zo vaak fout? Misschien is het goed om dit door te geven aan de juiste afdeling.
Want gebeurd echt vaker 😞

[Sharon]

We raden altijd aan om het account (de eerste x dus) te activeren via een desktop. Maar, ik heb de kwestie nogmaals intern aangekaart. Dank voor de feedback! 🙂

[Louis]

Is het inmiddels opgelost Yvonnevdcamphendriks?