Activeren My Vodafone account lukt niet

[Kristeleenkhoor]

Goedenavond,

Bij het aanmelden bij My Vodafone krijg ik een bevestigingsmail binnen met daarin een link om het te kunnen bevestigen. Als ik op deze link klik, geeft hij aan dat mijn internet het niet doet. Terwijl dit wel actief is en het gewoon werkt. Op deze manier kan ik mijn account niet activeren.

Alvast bedankt voor de reacties.

[Cecilia]

Hi @Kristeleenkhoor, welkom hier!

Super onhandig dat je niet jouw My Vodafone account kunt activeren via de link in de e-mail. Het is heel gek, want als ik je e-mailadres controleer dan zie ik dat hiermee een account is aangemaakt maar deze is niet gekoppeld aan het mobiele nummer in je profiel. Mogelijk dat bij de registratie iets toch niet helemaal goed is gegaan. Het account heb ik verwijderd. Wil je eens proberen om een nieuw account aan te maken?