Hoi
shannonvk ,
Welkom op de vernieuwde klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Als je overgaat van KPN naar Vodafone heb je altijd een nieuw Sim-kaartje nodig. Je stapt namelijk over naar een andere provider en dan is dit altijd zo. Mocht je anders zijn aangegeven zou je nog even je toestel uit en weer aan kunnen zetten, kijken of dat werkt, maar daar geloof ik niets van.
Wat je het beste kan doen is dan toch even bellen met de
klantenservice van Vodafone (0800-0560 optie 3) en daar even vragen waarom je geen nieuwe Sim-kaart hebt ontvangen bij je nieuwe abonnement. Daar kunnen ze je alle informatie geven die je nodig hebt.
Succes en laat nog even weten hoe het is afgelopen.
