Abonnement

[Soemin11]

Ik heb een smartfone abonnement bij jullie voor twee jaar. Nu ben ik in india en wil mijn abonnement tijdelijk stop zetten totdat ik weer terug ben. Tot maasrt 2019. Kunnen jullie dat voor me regelen? Ik heb jullie telefonisch proberen te bereiken maar helaas niet gelukt. En vanuit india bellen is erg duur.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Soemin11
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Je kan tijdelijk je abonnement stop zetten.
Daar kan deze pagina je prima bij helpen en hoef je ook niet te bellen :wink:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/abonnement-tijdelijk-stopzetten.shtml

Succes en veel plezier in India!

[Sharon]

Is het gelukt met bovenstaand formulier @Soemin11?

[Soemin11]

Het lukt me niet om mijn klant nr op te zoeken. Er gaat steeds iets mis met inloggen.

[Energieboy]

Hoe probeer je in te loggen?
Via welke My Vodafone (app of via browser)?

[Sharon]

Mocht het inloggen niet lukken, stuur ons dan even een berichtje via Facebook of Twitter. Dan kunnen we je helpen met inloggen.