Abonnement

[Bartjes]

Ik heb mijn abonnement met ingang van 1april tot en met 31 augustus geschorst
Ik heb hier een brief van ontvangen er word nog steeds abonnements geld van de rekening afgeschreven
Dit kan niet
Hoe is dit mogelijk en het schijnt dat de simkaart nog actief is

[Anonymous]

Hey Bartjes

Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met de klantenservice omdat dit een kwestie is waar privé gegevens aan verbonden zijn en andere forumleden je hier niet bij kunnen helpen.
Ik vermoed dat dat de rekening is die wordt afgeschreven van de maand er voor of de kosten van de time out.

Groetjes stevied86

[MrMister]

Beste Bartjes,

Dit is een individuele vraag en hiervoor zou je echt bij de klantenservice moeten zijn. Lijkt er op dat er iets niet goed is verwerkt dus vraag dat even goed na.

Met vriendelijke groet,
MrMister

[Bartjes]

Dank je

[SamsungExpert]

Laat je het ons weten of het nog gelukt is Bartjes? Heb je nog andere vragen die niet intern alleen kunnen worden beantwoord weet je het forum te vinden ;).

Nog en fijne dag verder.