Abonnement wijzigen

[Sandra Hilverda]

Vanwege het werk zit ik 1 jaar op Curaçao waar de tarieven ontzettend hoog zijn. Ik zou graag online mijn abonnement willen wijzigen omdat bellen erg duur is. Is dit mogelijk?

[Louis]

Hoi Sandra Hilverda

Welkom op de Community!
Je kunt je abonnement wel wijzigen, alleen denk ik niet dat dit de goedkoopste optie is.
Heb je er al eens over nagedacht om je abonnement te pauzeren? Via https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/abonnement-tijdelijk-stopzetten.shtml kun je dit aanvragen.

Wil je toch liever je abonnement wijzigen, dan mag je bellen met 0800-22 66 789.
Meer hierover lees je hier https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/wijzigen.shtml

[Louis]

Voor welke optie heb je gekozen Sandra Hilverda?

[Sandra Hilverda]

Ik wil mijn nummer wel blijven behouden en mijn lening aflossen dus wil graag mijn abonnement wijzigen

[Louis]

Dan is dat een betere optie 🙂

[Sandra Hilverda]

Maar nu komt vraag 2.. Hoe kan ik vandaf hier bellen met de klantenservice? Wanneer ik 1201 probeer te bellen geeft ie aan dat het niet lukt. Is er ook een chatmogelijkheid?

[Energieboy]

Hoi Sandra Hilverda
Je kan de klantenservice bellen via +31654500100
Of door een chat te starten, dit is natuurlijk de goedkoopste manier 🙂

Al hoewel ik zojuist op de website lees van Vodafone bij het nummer voor bellen vanuit het buitenland: Tarief voor bellen vanuit het buitenland. Gratis voor Vodafone 06-nummers (zie pagina: https://www.vodafone.nl/support/contact/telefoon/index.shtml#abonnement)

Ik kende deze zin nog niet, maar als je zeker wilt zijn, chatten kan dus ook!!
Veel plezier nog daar 🙂

[Louis]

Omdat het via de klantenservice geregeld moet worden, heb ik het topic gesloten.