Zojuist geprobeert om mijn abonnement te wijzigen naar een goedkopere variant. Telefonische bereikbaarheid is zoals vanouds een drama en dus via de chat getracht dit te wijzigen. Ik ben van mijn leven nog niet zo brutaal behandeld als door deze medewerker. Ik heb de chat afgebroken en heb het enige nummer van Vodafone gebeld wat wel bereikbaar is: Ik heb mijn opzegging per de eerstvolgende mogelijkheid vast laten leggen. Bedankt Vodafone, ik begrijp dat het niet belangrijk is om mensen die al jaren klant zijn, te behouden. Ga zo door!! Groet, Eric