Abonnement verlengen

[MisterMarc]

Goedemorgen,
 
Mijn abonnement loopt op 4 januari 2013 af. 4 maanden voordat je abonnement afloopt kan je 'm verlengen. Vandaag zou dat dus moeten kunnen, maar als ik inlog bij My Vodafone en wil verlengen geeft hij aan dat het pas 4 maanden voordat het abonnement afloopt kan.

Hoe kan dit?

Gr.

[hankiepankie]

Hey Marc,
 
Volgens mij kan dat idd gewoon 4 maanden voordat je contract afloopt. Bij mij was dat iig de laatste keer wel zo.. Wel raar dat het bij jou dan niet lukt 😞
Misschien ben je nog wel een dag te vroeg en kan het pas vanaf de 5e ipv de 4e.
 
Gr.

[Steef86 · Accepted solution]

Log vandaag nog eens in en probeer het nog eens.
Gisteren was het echt op de dag af 4 maanden he, het systeem heeft soms moeite met dit te registreren.
Werkt het vandaag wel?

[Michgijsberts]

Ik heb precies met hetzelfde last! Hoor vandaag te kunnen verlengen, maar krijg steeds een error

[Steef86]

Michgijsberts, 
 
Zoals ik ook al naar jou had gereageerd, OP de dag dat het PRECIES 4 maanden vantevoren is, weigert het systeem vaak, omdat hij het niet herkent als 4 maanden vantevoren, wacht 1 dag, morgen doet ie het, want dan ziet het systeem dat het binnen die 4 maanden is.

[MisterMarc]

Allemaal goed gekomen!
 
Thanks!

[Sjimmie]

Mijn abonnement loopt 17 jan af, en ik krijg de error nog steeds. Tips al opgevolgd
Wat te doen Steef?
grt Sjimmie

[Arina]

Hoi Sjimmie,


Neem even contact op met de telefonische verkooplijn om te verlengen of via de winkel. Online verlengen kan niet altijd, bijvoorbeeld als je meerdere 06 nummers onder 1 klantnummer gebruikt, of bij een mobiel breedband abonnement.