Abonnement verlengen

[lilianv]

Vorige week zondag, 2 september, heb ik mijn abonnement bij jullie verlengd. Ik kreeg een mailtje waarin stond dat de verwachte wijzigingsdatum 2 september was en dat ik een ander mailtje zou krijgen zodra het allemaal geregeld was. Nu is het inmiddels een week en een dag verder en nog steeds geen nieuw abonnement. Ook heb ik al naar de klantenservice gemaild maar geen antwoord. Prima als het omzetten van een abonnement langer duurt, maar pas dan ook de wijzigingsdatum aan, want dan stel ik me daarop in. Nu zit ik constant maar te wachten voor niets. Kunnen jullie nu zien waneer het WEL gewijzigd wordt?
 
Alvast bedankt.

[Steef86]

Op het forum kunnen ze dat niet voor je nakijken, daar zou ik echt even of de klantenservice voor bellen of de webcare via twitter of facebook even voor vragen.