Goedemorgen,
Onlangs heb ik mijn abonnement bij Vodafone verlengt met een Smart 700. Ik heb dit telefonisch overlegd met de afdeling Loyalty. Het Smart 700 abonnenemt kost normaal gesproken 33 euro per maand. Naast de 2 euro vaste-klanten-korting, zou ik maandelijks 5 euro korting krijgen op mijn abonnement. Dat zou dus betekenen dat mijn abonnement 33-7= 26 euro per maand zou kosten, een mooie prijs. Om deze mooie prijs ben ik ingegaan op de aanbieding. Nu zie ik, tot mijn verbazing, dat er net toch 33 euro wordt ge-incasseerd.
Hoe kan dit? Wordt er komende maand nog verrekend?
Alvast bedankt voor de reactie..
FS