Abonnement verlengen aanbieding

[F_S]

Goedemorgen,

Onlangs heb ik mijn abonnement bij Vodafone verlengt met een Smart 700. Ik heb dit telefonisch overlegd met de afdeling Loyalty. Het Smart 700 abonnenemt kost normaal gesproken 33 euro per maand. Naast de 2 euro vaste-klanten-korting, zou ik maandelijks 5 euro korting krijgen op mijn abonnement. Dat zou dus betekenen dat mijn abonnement 33-7= 26 euro per maand zou kosten, een mooie prijs. Om deze mooie prijs ben ik ingegaan op de aanbieding. Nu zie ik, tot mijn verbazing, dat er net toch 33 euro wordt ge-incasseerd.
Hoe kan dit? Wordt er komende maand nog verrekend?
Alvast bedankt voor de reactie..

FS

[Astrid]

Het Vodafone Forum is een medium voor en door klanten. Jouw vraag is van persoonlijke aard waarvoor het wellicht nodig is om jouw gegevens te bekijken.Hiermee kunnen andere forumgebruikers je niet helpen. Neem even contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je hiermee waarschijnlijk verder helpen.Ik sluit hierbij dit topic.