Abonnement stopgezet

[Maurice1964]

Ik weet niet waar jullie mee bezig zijn maar dit slaat echt nergens op!!
Ik heb mijn abbonement stopgezet vorige maand, en die loopt officieel tot 29 november door. ( maand opzeg termijn )

Nu krijg ik net een mailtje binnen met dit bericht:

Je vroeg ons om de opzegging van je abonnement stop te zetten.
Hierbij bevestigen wij dat de opzegging is stopgezet. Je abonnement loopt gewoon door.

Hoe komen jullie er in godsnaam bij dat ik mijn abonnementen door wil laten lopen???
Ik neem morgen contact met jullie op want dit kan niet, ik ga niet nog een maand opzegtermijn betalen...

[Kyra]

@Maurice1964,

Dat ziet er inderdaad een beetje gek uit. Helaas kan ik via het Forum geen gegevens nakijken. Ik adviseer je dan ook contact op te nemen met de klantenservice. Mijn collega's kijken dan graag voor je na wat er aan de hand is. Ik zal het topic nu sluiten.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.