FamFeenstra2

Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Abonnement opzegging annuleren

Hoi,

 

ik heb een abonnement met sim only, maar die word opgezegd, maar ik wil die opzegging annuleren. 
Hoe moet dat? Want als ik bel word ik na 30 minuten nog niet geholpen. 

 

grt Martijn

3 Reacties 3
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3407Posts
  • 1020Oplossingen
  • 1125Likes

Hi @FamFeenstra2, welkom hier. 

Een reguliere opzegging annuleren kan altijd via onze klantenservice. Gisteren was het natuurlijk een feestdag, waardoor je waarschijnlijk langer hebt moeten wachten dan gebruikelijk is. Heb je een abonnement afgesloten bij een andere provider met nummerbehoud? In dat geval zal je contact moeten opnemen met de provider waar je naar zou overstappen. Zij kunnen de bestelling (met nummerbehoud) dan voor je annuleren.

FamFeenstra2
topicstarter
Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Kan ik die mensen ook in de nacht bereiken?

Moet ik ervoor bellen?

 

Het is een regulier abonnement sim only

Energieboy
Expert
Expert
  • 12123Posts
  • 3533Oplossingen
  • 3155Likes

De klantenservice is in de nacht niet geopend. Je zou eventueel via X of Facebook kunnen proberen. Voor meer info, kijk op de klantenservice pagina van Vodafone. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic