Abonnement gisteren verlengd nu geen 3G netwerk meer

[Andrea2512]

Gisteren heb ik mijn abonnement telefonisch verlengd naar een Red abonnement met daarbij een iPhone 5s. Deze moet nog geleverd worden. Maar nu heb ik geen 3G internet meer op mijn huidige iPhone 4, alleen bij wifi heb ik ontvangst. Hoe kan dit?

[Bas · Accepted solution]

Hallo Andrea, dat is vreemd, je internet hoort gewoon te blijven werken. Heb je je toestel al eens uit&aan gezet? Het kan na een abonnementswijziging nodig zijn om even een nieuwe verbinding met het netwerk te maken.

[Andrea2512]

Inderdaad! Uit en weer aanzetten heeft geholpen. Bedankt!