Abonnement bij Vodafone, ook een simonly abonnement bij een andere provider

[Cher85]

Hallo,
 
Ik heb een abonnement bij Vodafone sins vorig jaar Augustus.
Nu heb ik ook nog een simonly abonnement bij een andere provider die in mei afloopt.
Ik wil dat nummer die ik nu bij de andere provider heb overnemen vanaf mei, zodat het nr die ik nu heb bij Vodafone komt te vervallen.
Nu heb ik al een keer contact gehad met de klantenservice, toen was aangegeven dat, dat niet kon.
Maar ik hoor van meerdere mensen(ook in de winkel) dat, dat wel kan.
Nu wil ik zeker weten wat klopt en wat de mogelijkheden zijn.
Alvast bedankt!

[Arina]

Hey Cher,

Je kunt alleen je nummer overnemen wanneer je een nieuw abonnement neemt.
Als je al een bestaand abonnement hebt is het technisch niet mogelijk om je nummer van een andere provider over te nemen en te koppelen.

Helaas 😞

[Cher85]

Hoi,
 
Kan ik dan wel het andere nummer overnemen zodra mijn abonnement van 2 jaar bij Vodafone afloopt?

[Maartje]

Hi Cher85,

Dat kan, mits het nummer dat je wilt overnemen nog actief is. Je vraagt dan eigenlijk een nieuw abonnement bij ons aan met nummerbehoud dus je zult dan ook het abonnement dat je nu bij ons hebt op tijd moeten opzeggen. Anders zit je namelijk aan twee abonnementen vast en dat lijkt me nou ook weer niet de bedoeling, toch? 😉