Abonnement bevriezen

[dymphieburger]

Beste Vodafone,
omdat ik tijdelijk in het buitenland woon voor mijn studie heb ik mijn abonnement laten bevriezen van1 oktober tot en met 31 december. Nu heb ik deze maand (voor oktober) toch een rekening gekregen, waarom krijg ik deze rekening als mijn abonnement bevroren is?
Groeten,
Dymphie

[Bas]

Hoi Dymphie, dat zou een vergissing kunnen zijn, maar bv ook een factuur met nog wat kosten van een vorige maand. Neem aub even contact op met de klantenservice, dan is dit zo uitgezocht!