Tbsdvd

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

6GB op of niet?

#confuus
Vandaag een sms ontvangen dat mn databundel van 6gb (!!) op is. Ik gebruik heel veel wifi en heb vaak wifihotspots van upc.
Volgens de website mijn vodafone zou ik nog 1.3gb over hebben voor het einde van de maand. Via de automatische klantenservice 1200 een smsje gekregen dat ik 6gb zou hebben. Wat is waar?
2 Reacties 2
martijnk93

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik heb hetzelfde, heb een 2GB bundel..
Kreeg rond 3uur een sms dat ik nog 240mb over heb. Half uur later opeens dat ik geen data meer heb. Terwijl ik in de tussentijd geen data gebruikt heb!
Op my vodafone staat ook dat ik nog steeds datategoed over heb.
Daar komt bij dat ik opeens 20 euro! over mijn bundel heen zit.. en ik heb onbeperkt bellen/sms.

In de laatste sms staat dat alle datakosten die ik voor het ontvangen ervan gemaakt heb niet in kosten worden gebracht. Dus waar komt die 20 euro vandaan?
Arina
Expert
Expert
  • 2268Posts
  • 236Oplossingen
  • 126Likes
Houd de informatie uit de sms aan. Er zijn problemen met My Vodafone waardoor het deze maand niet goed liep, dat zou hopelijk volgende maand opgelost moeten zijn. De waarschuwingssmsjes geven in ieder geval het correcte tegoed weer.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic