Hieronder de officiele verklaring van de Gemeente Stein
Dus Vodafone...hoe zit het nu?
Sinds een aantal weken ontvangt gemeente Stein klachten en opmerkingen over slecht bereik van mobiele telefoons in het centrum van Stein en omstreken. Ook via de Facebook-pagina van de gemeente uiten inwoners en ondernemers terecht hun ongenoegen over deze onwenselijke situatie die ogenschijnlijk niet verbetert. Slecht of geen bereik van een betaalde dienst is niet alleen zeer vervelend, maar is in het geval van een noodsituaties ook een zeer onaangename bijkomstigheid. De gemeente betreurt deze situatie dan ook ten zeerste en verwacht dat de betrokken partij(en) hier op korte termijn zijn verantwoordelijkheid in neemt.
Oorzaak
Het probleem van de slechte bereikbaarheid is medio september jl. begonnen toen de zendmasten van het dak van De Stevel, vanwege de voorgenomen sloop, zijn weggehaald en/of verplaatst. Deze werkzaamheden zijn door of in opdracht van de provider uitgevoerd.
Achtergrond
Omdat sloop van De Stevel al eerder was voorzien, heeft de gemeente in januari 2012 een overleg georganiseerd met alle providers. Toen zijn alle mogelijkheden besproken voor een vergunningsvrije opstelling van antennes bovenop een gebouw in de buurt van De Stevel en het plaatsen van een vrijstaande mast langs de A76. De providers konden zich hierin vinden.
In februari 2013 heeft de gemeente de vergunning afgegeven voor het plaatsen van een vrijstaande mast langs de A76. Het is dan aan de providers om de mast ook daadwerkelijk te plaatsen en de antennes (vergunningsvrij) te plaatsen bovenop het betreffende gebouw. Bij dit laatste is wel instemming van de eigenaar van het gebouw noodzakelijk. Het verkrijgen van deze instemming is eveneens een taak van de providers. In dit geval heeft de gemeente echter een bemiddelende rol gespeeld tussen providers en eigenaar en heeft dit geleid tot een principe-instemming van de eigenaar (reeds in 2012).
Vergunningsaanvraag
Tot op heden (1 november 2013) heeft gemeente Stein geen nieuwe vergunningsaanvraag van een provider ontvangen voor het plaatsen van een zendmast in het centrum van Stein of bovenop een gebouw in het centrum (mocht deze opstelling vergunningsplichtig zijn). Op initiatief van KPN vindt er dinsdag 5 november een oriënterend gesprek met de gemeente plaats om de oplossingmogelijkheden op korte termijn te bekijken met betrekking tot dit dekkingsprobleem.
Vragen en klachten
Met vragen over waarom er nog geen vergunningsaanvraag bij de gemeente is ingediend of opmerkingen en klachten over slecht bereik, wordt aangeraden om contact op te nemen met (de klantenservice van) de betreffende provider.
