4g / lte internet werkt niet na de update

[Honorata]

hallo, sinds de laatste update ( van gisteren) werkt mijn 4g niet, geprobeerd andere simkaart in mijn toestel- en dat werk geen probleem met 4 g.

Ook geprobeerd mijn simkaart in anderen toestel en dat werkt ook prima. Dus nu weet ik niet echt niet meer  wat ik moet doen.

Groetjes

[SamsungExpert · Accepted solution]

Hi @Honorata ,

Zou je ons van extra informatie kunnen voorzien, welk type telefoon, welke versie IOS/Android, werken andere verbindingen wel?

Je zou eens kunnen checken of de APN instellingen wel kloppen, je leest er hier meer over. Check ook even of onder Mobiele Netwerk je toestel op 2G/3G/4G staat. Mocht dat niet werken, dan zou je eventueel de netwerkinstellingen kunnen resetten.

[Honorata]

Hallo,

Super Bedankt,

Ja idd APN instellingen klopte niet.. ( nooi eerder me gemaakt)

??top

[SamsungExpert]

Graag gedaan @Honorata !

[Louis]

Topic gesloten