4G niet geactiveerd

[wrsl]

Heb nu 2 weken Galaxy S5 met Red Essential abonnement maar nog steeds geen 4G. Volgens klantenservice moet technische dienst dat nog activeren maar is nog steeds niet gebeurd. Dat zou toch gewoon bij het afsluiten van het abonnement geregeld moeten zijn...

[RuudNL]

Is er op de plek waar je woont wel 4G-dekking? (zie de dekkingskaart)
Of staat het aan op het toestel? (moet niet op GSM/UMTS staan maar ook LTE moet aan staan bij de netwerkinstellingen).

[Marc]

@wrsl , is het nog gelukt met het antwoord van@RuudNL?