Donbar

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

4G iphone5 in Assen

Geachte vodafone,

Komt er binnenkort nog een mogelijkheid om 4G verbinding met de iphone5 in Assen te krijgen?

Trouwens op dit moment zou ik al een beetje blij zijn als ik überhaupt zou kunnen bellen. Mast bij 9403 ligt eruit......
8 Reacties 8
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4685Posts
  • 439Oplossingen
  • 895Likes

Hi! @Donbar ,

Helaas is het 4G netwerk nog niet bij jou beschikbaar, maar geen verdriet deze zal ook in Assen beschikbaar zijn alleen wanneer precies weet ik niet. Meer info over het 4G netwerk kun je vinden bij de link.

Link: https://www.vodafone.nl/4g/

Wat vervelend dat de mast het niet bij jullie doet. Heb je dit al vermeld aan de klantenservice zodat zij dit kunnen oppakken.

Vodafone storing lijst: http://forum.vodafone.nl/t5/Vodafone-Storingen/bd-p/Vodafone_Storingen
Donbar
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja hoor klantenservice weet dit. Loopt al een week nu.

Tijdelijke oplossing om te kunnen bellen werkt niet op een iphone5. Erg lastig dit, niet kunnen bellen of gebeld worden.
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4685Posts
  • 439Oplossingen
  • 895Likes

Hi! @Donbar ,

Heeft het geen enkel nut gehad om je APN instellingen opnieuw in te stellen?
Als je dit nog niet hebt gedaan zie dan de volgende link, http://handleidingen.vodafone.nl/web/apple-iphone-5-ios7/overview/
Donbar
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Het issue is bekend bij vodafone, ook het issue dat ik nu niet bereikbaar ben.

Niets helpt, behalve een goed werkend netwerk. Deze zal vodafone moeten leveren, zeker gezien ik nu al een hele week thuis niet bereikbaar ben
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4685Posts
  • 439Oplossingen
  • 895Likes

Hi! @Donbar ,

Heeft het ook geen nut dat je mobiele netwerk instellingen opnieuw worden geïnstalleerd?
Als er en moderator beschikbaar is kan hij/zij je misschien verder helpen. Misschien dat er door hun meer gecontroleerd kan worden.
Donbar
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Alles al geprobeerd, zelfs een rollback naar fabriek settings, de sim verwisseld.

Ik heb al lang gesproken met de helpdesk van vodafone, ook Zij geven aan dat er GEEN andere oplossing is op dit moment dan een werkende mast.
Flow

Gedreven Raadgever
  • 132Posts
  • 14Oplossingen
  • 29Likes

Helaas kun je met in iOS 7+ je toestel niet meer vast zetten op 2G, als het een iPhone 5+ is. Probleem speelt zo te zien alleen op 3G. Anders had je nog kunnen bellen via 2G.
Arina
Expert
Expert
  • 2268Posts
  • 236Oplossingen
  • 126Likes

Er is inderdaad een storing in Assen op 3G. Zoals Flow zegt is het met een iphone 5/s niet mogelijk om helemaal naar 2G terug te schakelen 😞 helaas is het dan inderdaad afwachten tot het opgelost is.

http://forum.vodafone.nl/t5/Vodafone-Storingen/9403-Assen/td-p/141314

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone