1gb extra, waar blijft het?

[sashaD]

Ik heb een abonnement: 1gb & 1gb.
Ik heb al 2/3 maanden 1gb.
Waar blijft mijn 1gb extra?
Iemand het zelfde probleem?

[Anonymous]

Hey sashaD,

Neem hierover contact op met de klantenservice. Zij kunnen zien waar het misgaat en waarom u de 1gb niet ziet op uw my Vodafone.
Via www.vodafone.nl/support ziet u hoe u contact kunt opnemen.
Vanuit hier kunnen wij u niet verder helpen omdat op het forum geen privacy gevoelige informatie wordt gepost ivm met uw privacy.

Groetjes stevied86

[MrMister]

Beste sashaD,

Het kan zijn de de 1GB promotie bundel waar u het over heeft wel al actief is maar nog niet te zien is in de app of op de website van My Vodafone. Om zeker te weten of dit wel bij het abbonement zit neem dan even contact op met de klantenservice.

Mocht het nog niet aangesloten zijn en u blijkt er toch recht op te hebben dan kan dit in de meeste gevallen ook geregeld worden bij de klantenservice.

Met vriendelijke groet,
MrMister