Hans65

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

1 nummer niet bereikbaar

Mijn echtgenote is vandaag overgestapt naar een nieuwe provider en ik kan haar niet bellen. Appen, sms-en etc lukt wel .

Zij kan mij wel bellen. Zover ik weet kan ik verder iedereen bellen.  Wat is er aan de hand?  Kan iemand mij helpen.

Anoniem bellen heb ik ook geprobeerd zonder succes.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10325Posts
  • 3224Oplossingen
  • 2433Likes

Hoi @Hans65 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Overstappen kan een hele dag duren en ik zou zeggen, geef het even de tijd tot alles in systemen goed verwerkt is. Als je er morgen nog problemen mee hebt dan de nieuwe provider klantenservice bellen en vragen of ze het nummer opnieuw willen aanmelden op hun netwerk en dan kan het opgelost zijn. 

Maar voor u zou ik nog even wachten, het kan een dag duren. 

Bekijk in context

2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10325Posts
  • 3224Oplossingen
  • 2433Likes

Hoi @Hans65 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Overstappen kan een hele dag duren en ik zou zeggen, geef het even de tijd tot alles in systemen goed verwerkt is. Als je er morgen nog problemen mee hebt dan de nieuwe provider klantenservice bellen en vragen of ze het nummer opnieuw willen aanmelden op hun netwerk en dan kan het opgelost zijn. 

Maar voor u zou ik nog even wachten, het kan een dag duren. 

Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 437Likes

Kunnen jullie elkaar ondertussen weer mobiel bereiken @Hans65? Het klopt wat Energieboy zegt: een overstap kan wel eventjes duren! 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.