mcvandermaas

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

06 nummer

Goedeavond,

Mijn vriendin had eerst een abonnement met nummer 06XXXXXXXX (NAAM).

Alleen we kunnen in het contract nergens het huidige nummer zien, als ze belt is het op de 1 0f andere manier ook steeds onbekend?

Met vriendelijke groet

Edit: naam en nummer verwijderd vanwege privacy.
4 Reacties 4
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Als ik gmhet goed begrijp zijn er 2 issues. Je ziet het mobiele nummer niet op het contact terug en ze belt anoniem.

Betreft het contract, als daar een ander nummer op zichtbaar is dan kan het zijn dat ze een ander mobiel nummer heeft aangevraagd in de tussentijd. Dit zal dan ook niet zichtbaar zijn.
Echter staat op het contract zowel het klantnummer als het mobiele nummer waar het toen der tijd is op aangevraagd.
Heeft ze het contract niet meer, dan kan dit aangevraagd worden via de klantenservice.


Betreft het anoniem bellen raad ik aan om in haar toestel te kijken of zij nummer meesturen heeft aan staan onder de oproepinstellingen. Werkt het dan nog niet dan kan zij contact opnemen met ons om de instellingen bij ons te controleren.

Wel wil ik je nog verzoeken ivm met haar privacy het 06 nummer te verwijderen.
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes

Wanneer we geen reactie meer ontvangen, zal dit topic binnenkort gesloten worden.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

Topic gesloten.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

Gearchiveerd.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone