1
Vraag
2
Reacties
Koensmits01

Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

prepaid simkaart activeren

Ik gebruik een prepaid simkaart. Mijn vorige is eergisteren geblokkeerd. Gisteren heb ik met Vodafone gebeld en zij hebben mijn oude helemaal geblokkeerd op afstand, de nieuwe moest ik er in doen en die zou in de loop van de dag geactiveerd worden. Tot op heden kan ik nog niet bellen. Hoe lang duurt het voordat zo'n kaart is geactiveerd?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2198Likes

@Koensmits01 ik zie dat de simkaart geactiveerd is. Kun je het toestel eens herstarten en daarna proberen te bellen met het nummer naar 1201 en laten weten of dit werkt?

Bekijk in context

7 Reacties 7
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10176Posts
  • 3192Oplossingen
  • 2393Likes

Hoi @Koensmits01 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Een prepaid simkaart zou gewoon gebruiksklaar moeten zijn. Bel 1x naar 1200, klantenservice, en dan moet die het gewoon doen. Wil je dat eens proberen aub. 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2198Likes

Hoi @Koensmits01

Welkom op de Vodafone Community.
Gaat het om een nieuwe simkaart of een vervangende simkaart? 

Koensmits01
topicstarter
Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

@Steven Vodafone,

Het gaat om een vervangende simkaart. Ik zal vanavond nog een keertje bellen.

 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2198Likes

Kun je de gegevens in je profiel aanvullen en mij het nieuwe simkaartnummer sturen (begint met 893) @Koensmits01?

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2198Likes

@Koensmits01 ik zie dat de simkaart geactiveerd is. Kun je het toestel eens herstarten en daarna proberen te bellen met het nummer naar 1201 en laten weten of dit werkt?

Koensmits01
topicstarter
Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

@Steven Vodafone ,

Hartelijk bedankt! Hij doet het weer.

Met vriendelijke groet,

Koen

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2198Likes

Heel graag gedaan! 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
De iPhone 14 is gelanceerd. Voor welke iPhone ga jij voor de winkel liggen?

Uitgelicht topic