maarten76
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

incassodatum

goede morgen,

kunnen jullie mijn incassodatum veranderen van de 19e naar de 28e van de maand ?

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Dankjewel voor de gegevens @maarten76. Ik heb gelijk de incassodatum aangepast voor je. DIt zal altijd rond de 26e i.v.m. feestdagen en weekenden. De komende factuur zal nog op de oude datum afgeschreven worden, de factuur erna zal rond de 26e afgeschreven worden. Mocht je nog vragen hebben, dan weet je de community te vinden :). 

Bekijk in context

4 Reacties 4
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9289Posts
  • 2940Oplossingen
  • 2055Likes

Hoi @maarten76  
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om de incassodatum aan te passen. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is Steven er wel, hij is werkzaam bij Vodafone en @Steven  kan je een privé bericht sturen via
hier! Je kunt op die pagina, links bovenaan klikken, op een nieuw bericht (dat is het rode vlakje met het potloot erin). Vervolgens voeg je hem toe als ontvanger en kan je je bericht, incl. berichtonderwerp, schrijven. Hij is dus werkzaam bij Vodafone en kan je verder helpen als hij onderstaande gegevens heeft ontvangen!

In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:

- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 

Deze gegevens zijn privé en worden dan ook privé aan Steven toegezonden, verder ziet niemand deze gegevens. Maar dan wel privé aan hem toezenden via deze link! Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen. 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Dankjewel voor de gegevens @maarten76. Ik heb gelijk de incassodatum aangepast voor je. DIt zal altijd rond de 26e i.v.m. feestdagen en weekenden. De komende factuur zal nog op de oude datum afgeschreven worden, de factuur erna zal rond de 26e afgeschreven worden. Mocht je nog vragen hebben, dan weet je de community te vinden :). 

Bekijk in context

maarten76
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

oke top dank je steven voor de goede service!

En weet nu hoe dat het werkt inderdaad.

werk ze !  mvgr maarten

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11215Posts
  • 1688Oplossingen
  • 2101Likes

Heel graag gedaan  en een hele fijne dag @maarten76

Uitgelicht topic