Hoi @Marcel de Kort
Bij een verlening moet Vodafone opnieuw met Ziggo controleren. Dit heeft even tijd nodig maar dan zou het toch wel binnen een aantal dagen goed moeten zijn. Als het hier gaat om alleen Ziggo, neem dan contact op via de community van Ziggo, daar kan je alle vragen kwijt over je Ziggo abonnement.
Gaat het hier om een VodafoneZiggo combinatie korting, kijk dan even of de adressen van Ziggo en Vodafone hetzelfde zijn. Mocht daar 1 kleine fout in zitten dan krijg je al geen korting. Controleer deze daarom nog even om er zeker van te zijn.