Waarom zie ik bij één van de Red Together abonnementen geen tegoed voor mobiele data?

[Markuijl]

Ik heb red together met mijn vrouw maar ik zie bij haar geen tegoed staan en bij mij wel hoe kan ik dit aanpassen?

[Carlien · Accepted solution]

Goedemorgen! @Markuijl 

Soms moet het nog even aangezet worden dat iedereen deel uit kan maken van de datapot. Dat heb ik voor je gedaan! Log maar eens opnieuw in in de app. Dan zie je terug dat je data kunt verdelen. 

Volgende keer zelf doen? Doorloop dan deze stappen: 
 

1. Login op MyVodafone
2. Ga naar 'Red Together'
3. Klik op 'Instellingen wijzigen' 
4. Klik op 'Deelname aan gezamenlijke datapot'

Moet lukken! Succes!