Hoi @edwinsmi,
Welkom op de community van Vodafone. Dat is een hele korte maar duidelijke vraag. Ik leg je graag meer over uit waarom wij een simkaart versturen bij een verlenging van een abonnement. De techniek en het netwerk veranderd continu. Dit betekent dat onze simkaarten ook veranderen. Daarnaast kun je bij je bestelling kiezen voor een nieuw toestel of misschien heb je een nieuw toestel al aangeschaft. Dit zijn een aantal reden waarom wij bij een verlenging een nieuwe simkaart mee sturen. Gelukkig kun je ook bij je bestelling aangeven of je een nieuwe simkaart nodig hebt (via ons, via de winkel of door te bellen met mijn collega's van de afdeling verkoop). Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag!
