Hoi @SnarfWeb
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Het beste wat je als eerst kan doen is het abonnement van je vrouw om te laten zetten naar een Red Together abonnement. Als dat is gedaan dan zat je het contract van je zoon over van een andere provider naar Vodafone maar wel op het klantnummer van je vrouw. Want als je een Red Together Extra abonnement neemt dan moet die op het klantnummer van je vrouw. Als je minstens 1 Red Together en 1 Red Together Extra abonnement hebt onder hetzelfde klantnummer, kun je Red Together activeren. Je groepsleden hoeven niet op hetzelfde adres te wonen. Om te profiteren van de voordelen van Red Together is het nodig dat de Red Together abonnementen van je groep aan hetzelfde klantnummer zijn gekoppeld. Hulp nodig? Bel dan de Vodafone speciale Red Together team op 0800-020 09 76.
Mijn advies is om even te bellen en dan helpen ze je graag verder. Meer informatie kan je vinden op deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/red-together
Dan nog even terug komen op Friends&Family. Of je hier voor in aanmerking komt, dat weet ik niet. Daar moet iemand van Vodafone over beslissen en je daarvoor een code toezenden. Maar nogmaals, daar ga ik niet over, ben een klant, net zoals jij, en weet dat Friends&Family meestal is voor vrienden en familie van Vodafone medewerkers. Maar goed, je zou daarvoor het beste dan contact op kunnen nemen met bovenstaande nummer en dan kunnen ze je prima uitleggen hoe het werkt en wat ze allemaal voor je kunnen betekenen.
Succes alvast met alles en veel plezier met Red Together, ik ben er heel blij mee!
