Van prepaid naar abonnement

[HaaSuu]

Goedendag,
Momenteel heb ik een Vodafone prepaid abonnement. Ik zit erover te denken om dit om te zetten naar een vast contract met behoud van mijn huidige nummer.
Maar mijn vraag specifiek gaat over het beltegoed op de prepaid.
Wordt het resterende bedrag terug gestort?
Of wordt dit verrekend met het nieuwe abonnement?
Of is het het beste om dit bedrag helemaal op te maken?
Ik hoor het graag even.
mvg
Han

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi HaaSuu
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Als je Vodafone prepaid hebt en je stapt over naar een Vodafone abonnement dan krijg je je resterende prepaid-tegoed terug via één van je eerste rekeningen. Je hoeft deze niet eerst op te maken maar je moet wel zorgen dat er nog een klein beetje prepaid-tegoed op je simkaart staat op de datum dat je nummer overgaat. Als je namelijk geen prepaid-tegoed meer hebt, kan het zijn dat je nummer afgesloten wordt en lukt het niet om je nummer mee te nemen. Zie voor meer informatie deze pagina.

Bij het aanmelden van je abonnement wel even een vinkje plaatsen bij optie nummerbehoud !!
Heel veel succes en plezier met je nieuwe abonnement 🙂