Start L

[Hillie]

Ik zou bij het verlengen van mijn abonnement

4GB krijgen. Ik heb Start L. Maar ik zie alleen maar 2 GB

[SamsungExpert · Accepted solution]

Hi @Hillie ,

Als je Ziggo abonnee bent krijg je inderdaad 4GB, heb je geen Ziggo abonnement dan ontvang je 2GB.

Er moet eerst worden gecheckt of je daadwerkelijk een Ziggo abonnee bent, zodra dit is voltooid ontvang je 4GB.

[Hillie]

Bedankt voor je antwoord. Ik heb dit abonnement sinds 15 december 2020.

Misschien dat het nog verwerkt moet worden? 

[SamsungExpert]

Je kunt altijd even voor de zekerheid contact opnemen met de klantenservice @Hillie , mocht je dit liever samen willen checken met een medewerker.

[Hillie]

Ik heb idd contact gehad met klantenservice. Er was geen koppeling gemaakt. Wordt aangewerkt. 

Bedankt ?

[SamsungExpert]

Top @Hillie ! Succes en maak er een mooie dag van.