1
Vraag
2
Reacties
jeanette1

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Rekening van twee maanden, een al betaald

Ik heb een rekening van mei en juni gekregen maar heb mei al betaald. 

Mvg J De vries Franeker 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3257Oplossingen
  • 2479Likes

Hi @jeanette1 
Kan het zijn dat het je eerste facturen zijn van Vodafone?

Op je eerste factuur staan eenmalige kosten, zoals je aansluitkosten of de kosten voor je telefoon. Daarom kan deze hoger zijn dan verwacht.

Ook wordt de hoogte van je eerste factuur bepaald door het moment waarop je abonnement is ingegaan. Halverwege de maand, bijvoorbeeld. Daarom kan de factuur een beetje verschillen en/of anders zijn dan je denkt. Meer info, lees deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/hulp-bij-je-rekening 

Bekijk in context

1 Reactie 1
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3257Oplossingen
  • 2479Likes

Hi @jeanette1 
Kan het zijn dat het je eerste facturen zijn van Vodafone?

Op je eerste factuur staan eenmalige kosten, zoals je aansluitkosten of de kosten voor je telefoon. Daarom kan deze hoger zijn dan verwacht.

Ook wordt de hoogte van je eerste factuur bepaald door het moment waarop je abonnement is ingegaan. Halverwege de maand, bijvoorbeeld. Daarom kan de factuur een beetje verschillen en/of anders zijn dan je denkt. Meer info, lees deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/hulp-bij-je-rekening 

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 10468Posts
  • 3257Oplossingen
  • 2479Likes

Hi @jeanette1 
Kan het zijn dat het je eerste facturen zijn van Vodafone?

Op je eerste factuur staan eenmalige kosten, zoals je aansluitkosten of de kosten voor je telefoon. Daarom kan deze hoger zijn dan verwacht.

Ook wordt de hoogte van je eerste factuur bepaald door het moment waarop je abonnement is ingegaan. Halverwege de maand, bijvoorbeeld. Daarom kan de factuur een beetje verschillen en/of anders zijn dan je denkt. Meer info, lees deze pagina: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/hulp-bij-je-rekening 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic