Order nu de Galaxy S24 bij Vodafone
De modellen op een rij De Samsung Galaxy S24 is verkrijgbaar in drie verschillende modellen, de S24, de S24+ en de S24 Ultra. De Samsung Galaxy S24 en S24+ zijn beschikbaar in het Onyx Zwart, Marmer G...
Gisteravond mijn abonnement geupgrade van red met 15gb per maand (dubbel ivm ziggo) zodat ik ook op vakantie in Nederland waar ik geen wifi heb zorgeloos kan internetten.
Vanmorgen kreeg ik het volgende sms bericht:
“Omdat je Vodafone en Ziggo combineerde kreeg je gratis extra's, zoals dubbele data en/of korting per maand. Deze gratis extra's vervallen, nu er geen Ziggo abonnement met Internet meer op je adres geregistreerd staat. Meer weten? Kijk op www.vodafone.nl/gratis-extras”
dit terwijl ik wel nog gewoon een abonnement met internet en tv bij ziggo heb, mijn vodafone account staat daarnaast op hetzelfde adres geregistreerd als mijn ziggo account.
mvg,
mike
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hoi @Mike96e
Dat je dit bericht ontvangt is heel normaal. Je hebt namelijk je contract aangepast en dan verbreekt Vodafone eerst de extra's die je had met je oude abonnement, vandaar ook de informatie die je hebt gekregen dat je geen extra's meer krijgt. En als je nieuwe contract is bekeken, goedgekeurd, dan krijg je weer een sms met informatie dat je wel weer recht hebt op deze extra's. Het is even een kwestie van geduld en dan komt het wel weer goed.
Hoi @Mike96e
Dat je dit bericht ontvangt is heel normaal. Je hebt namelijk je contract aangepast en dan verbreekt Vodafone eerst de extra's die je had met je oude abonnement, vandaar ook de informatie die je hebt gekregen dat je geen extra's meer krijgt. En als je nieuwe contract is bekeken, goedgekeurd, dan krijg je weer een sms met informatie dat je wel weer recht hebt op deze extra's. Het is even een kwestie van geduld en dan komt het wel weer goed.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
De modellen op een rij De Samsung Galaxy S24 is verkrijgbaar in drie verschillende modellen, de S24, de S24+ en de S24 Ultra. De Samsung Galaxy S24 en S24+ zijn beschikbaar in het Onyx Zwart, Marmer G...