Oude Mijn Ziggo account ontkoppelen van My Vodafone

[Karinaoost]

Hallo 

Hoe kan ik Vodafone van ons oude Ziggo account verwijderen en koppelen aan ons nieuwe Ziggo account. 

Mvg oost

[Louis]

Hoi @Karinaoost,
Welkom op de community van Vodafone. Ik help je graag verder met het ontkoppelen van My Vodafone en het oude Mijn Ziggo account. Kun je mij een privebericht sturen via hier? Je kunt hier bovenaan klikken op een nieuw bericht. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger. In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
- E-mailadres wat gebruikt wordt voor My Vodafone.
Na het ontkoppelen, is het Mijn Ziggo account verwijderd. Je kunt dan vanuit My Vodafone (website) of vanuit het nieuwe Mijn Ziggo account (website) de accounts koppelen. Ik hoor graag van je

[Louis · Accepted solution]

Dankjewel voor de gegevens @Karinaoost! 🙂 Ik heb je My Vodafone account ontkoppelt van het oude Mijn Ziggo account. Mocht je nog vragen hebben, dan weet je de community te vinden!