Nummer wijzigen

[JD20]

Hoi!

Ik heb net een nummerwijziging gedaan. Ik vroeg me af hoe lang dit duurde en op welke manier ik op de hoogte wordt gebracht.

Heb je hier een nieuwe simkaart voor nodig of wordt het gekoppeld aan mijn huidige sim?  Krijg ik een mail of brief met mijn nieuwe nummer?

Ik hoop dat iemand mij kan helpen!

Groeten

[Energieboy · Accepted solution]

Hi @JD20 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Het aanvragen van een nieuw nummer kost € 11,69. Je krijgt een willekeurig nieuw nummer dat nog niet in gebruik is. Het duurt ongeveer 4 werkdagen om je nummer te wijzigen. Vodafone zal je op de hoogte houden en daar krijg je dan nog bericht van. Nog even geduld hebben 😉

De kleine lettertjes om van nummer te wijzigen:

• Een prepaid-nummer kun je niet wijzigen
• Als je nummerbehoud verzoek nog loopt, kun je geen nieuw nummer aanvragen
• Je mag geen betaalachterstand hebben
• Geef zelf je nieuwe nummer door aan de providers waarmee je mobiel betaalt