Nieuw account aanmaken

[cor61]

geachte vodafone

ik heb een vraagje over mijn mobiel mijn vrouw heeft wel een account

maar nu wil ik zelf ook een account aan maken

als ik dat doet kom op de website terecht waar bij ziggo en vodafone

dus ja hoe kan ik nou verder gaan

ik heb geen klant nummer bij de hand

mvg meerveld

[Energieboy]

Hallo @cor61 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als eerst wil ik je melden dat dit een open Community is en dat iedereen alle gegevens kan zien. Het lijkt me daarom niet verstandig om je 06 nummer hier te melden. Dit kan je, binnen het uur van plaatsen bericht, nog zelf aanpassen en verwijderen. Dat zou ik dan maar even doen!

Je 06 nummer kan je kwijt in je profielinstellingen, dan zien de moderatoren van Vodafone deze en kunnen ze je helpen.

Hoe weg te halen?

[Energieboy]

En dan nu antwoord op je vraag. Je vrouw kan een eigen account aanmaken via deze volgende URL: https://www.vodafone.nl/account/registreren/nummer-opgeven

Hier geeft ze haar 06 nummer op, dan krijgt ze een code per sms en deze moet dan ingevuld worden en dan heeft ze haar eigen Vodafone account. 

[cor61]

 me vrouw kan een eigen account aanmaken die heeft ze al

nou wil ik voor mezelf een account maken met mij nummer

[Energieboy]

cor61 wrote:

 me vrouw kan een eigen account aanmaken die heeft ze al

nou wil ik voor mezelf een account maken met mij nummer

Dan pak je die zelfde URL en geef je eigen nummer op, je krijgt dan een SMS bevestiging met een code, deze moet je dan invullen en dan heb je zelf ook een account 

[cor61]

om dat het bedrag is afgeschreven is van mij mobiel dat zo hoog is

vandaar een account te maken

[Energieboy]

cor61 wrote:

om dat het bedrag is afgeschreven is van mij mobiel dat zo hoog is

vandaar een account te maken

En dan nu antwoord op je vraag. Je kan een eigen account aanmaken via deze volgende URL: https://www.vodafone.nl/account/registreren/nummer-opgeven

[cor61]

als ik op de link klikt dan precies wat ik schreef op dezelfde pagina kom ik terecht 

van de vrouw

[Energieboy]

Dan is het probleem dat jullie koekjes bewaren en dan log je gelijk in op het account van je vrouw. Wat je dan moet doen, als je ingelogd bent, even rechts boven, op je account naam klikken en dan UITLOGGEN klikken. Dan is je vrouw uitgelogd en kan jij een nieuw account aanmaken.

Of als je een andere browser hebt, pak je die en dan zit je elkaar ook niet in de weg en dan hoef je ook niet elke keer uit te loggen, en weer in te loggen. Maar dan moet je wel een tweede browser hebben. Dus is even naar de account van je vrouw gaan, en dan uitloggen, wel het makkelijkste. Dit kan dus rechts boven in beeld bij je account naam. (als ik mij niet vergis is dat het e-mail adres dat je dan ziet staan)

[Louis]

Heb je het hiermee kunnen oplossen @cor61?