Mijn mobiele nummer wordt gebruikt door derden

[EmielvDijk]

Ik wordt regelmatig teruggebeld door mensen die zeggen dat ik hun net gebeld heb. Dat is niet zo, maar mijn nr verschijnt wel op hun display. Echt iets v laastste maanden daarvoor nooit gehad. Geen idee wat hieraan te doen.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @EmielvDijk 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit heet spoofing en hier kan je helaas niets aan doen. Hackers gebruiken technologie om hun telefoonnummer te verhullen en het te laten lijken alsof iemand anders belt. Het spoofing telefoonnummer kan het nummer van een echte persoon zijn of een nummer dat voorkomt in openbare documenten of telefoonboeken. Jij kan hier niets aan doen, en Vodafone ook niet. 

In ieder geval, het kost je niets, alleen is het natuurlijk vervelend dat mensen je terug gaan bellen omdat ze denken dat jij hebt gebeld.  

Meer informatie over spoofing vind je in dit Community topic.

[EmielvDijk]

Ok dank. Had r wel al eens van gehoord. Hopelijk stopt t weer voorlopig.

[rgavermeulen]

Waarom is hier niets aan te doen? Mijn provider (Vodafoon) laat toch de caller-id zien. Dan kunnen ze ook zien dat iemand een ander telefoonnummer misbruikt. 
Je zegt: "Het is lastig en vervelend, meer eigenlijk niet.". Maar ze worden boos als je zegt dat jij ze niet gebeld hebt.
Vodafone moet dit tegengaan en voorkomen.

[Energieboy]

Daar is niets tegen te doen omdat criminelen nu eenmaal slim(mer) zijn. Lastig is het altijd maar na een tijdje stopt het en pakken ze een ander nummer. 

[Stephann]

Bij mij duurt het nu al meer dan drie maanden. Gemiddeld 2x per dag word ik 'terug' gebeld . Bekende nummers neem ik op, onbekende nummers krijgen dit verhaal te horen. Als men mij echt wil spreken kunnen ze een boodschap inspreken. Zeer vervelend.

[Energieboy]

Begrijpelijk @Stephann 
Waarschijnlijk, nu ga ik speculeren, heb je een voicemail aan? Dat geeft juist de criminelen het signaal dat het nummer bestaat en dat ze deze kunnen blijven gebruiken. Je zou het ook eens uit kunnen zetten en in je toestel onbekende nummers op stil laten gaan als ze bellen, of niet laten doorkomen. Dan krijgen ze ook geen voicemail te horen en denken ze dat het nummer niet meer bestaat. Je zou het eens kunnen proberen.

[Shane]

Hey @EmielvDijk, welkom op onze Community!

Wel behoorlijk irritant dat je hier tegenaan loopt. @Energieboy geeft hier wel een mooie tip voor! Ik zou zeggen; kijk het eens aan voor een langere periode om te zien of het verbetering oplevert.

Verder zijn onze opties met betrekking tot Spoofing helaas wat beperkt. Een concrete oplossing hiervoor is om een ander nummer te nemen voor als je het echt zat bent. Maar ik kan me voorstellen dat je dat liever niet hebt.

Hier vind je alle informatie over Spoofing: Spoofing - Vodafone Community