Met spoed toestel afbetalen

[Roosschuring]

Hallo Vodafone,

Ik wil graag met spoed mijn toestellening afbetalen. Zouden jullie mij hier vandaag bij kunnen helpen?

Groet,

Roos

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Roosschuring 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

In één keer aflossen?

• Stuur een e-mail met je Vodafone klantnummer en je mobiele nummer en vraag naar de mogelijkheden
• Je ontvangt per e-mail een voorstel met daarin het restbedrag
• Als je akkoord bent met het voorstel ontvang je een rekening via My Vodafone
• Je betaalt het resterende bedrag
• We zetten je abonnement om naar een Sim Only abonnement
• Binnen 5 werkdagen melden we de lening af bij het BKR. Je krijgt hier geen aparte bevestiging van.
• Je kunt alleen de hele lening aflossen, geen gedeelte ervan

Deze informatie kan je vinden op deze pagina:
https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/toestellening 

[Roosschuring]

Hallo @Energieboy, bedankt voor je snelle reactie! ik heb de e-mail vanmorgen verzonden. 

Is er wellicht een manier om dit proces te versnellen en bijvoorbeeld het voorstel vandaag te ontvangen?

[Energieboy]

Nee, er is geen snellere manier. Je zal echt moeten wachten. Ik weet, het is lastig, maar het is niet anders.