1
Vraag
2
Reacties
Bonnemarc

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Inzicht rekening

Hi, 

Ik heb deze maand een factuur met het dubbele bedrag. 

Zo te zien zijn er buiten een van de bundels extra kosten gemaakt.

Maar ik kan online niet zien waar dit gebeurt is.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes

Zodra je op de naam van een rekening klikt, krijg je een overzicht met wat er precies in rekening is gebracht. 
Aan de zijkant heb je de mogelijkheid om het verbruik te specificeren. Daarna opent zich er een nieuw scherm en kun je aangeven welk nummer je wilt inzien. 

Bekijk in context

3 Reacties 3
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 896Likes

Hi @Bonnemarc ,

Je kunt dit checken via MyVodafone onder het kopje facturen. Voor meer informatie over je factuur,, je 1e rekening, extra kosten of een tussentijdse wijziging check deze pagina.

Voor nu een fijne donderdagavond!

Bonnemarc
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik wil graag een specificatie van de factuur per gebruiker inzien. Dat is voor zover ik kan zien niet mogelijk. 

Het is best een ‘ingewikkelde site’ voor de inzichten die ik wil krijgen.

 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes

Zodra je op de naam van een rekening klikt, krijg je een overzicht met wat er precies in rekening is gebracht. 
Aan de zijkant heb je de mogelijkheid om het verbruik te specificeren. Daarna opent zich er een nieuw scherm en kun je aangeven welk nummer je wilt inzien. 

SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 896Likes

Hi @Bonnemarc ,

Je kunt dit checken via MyVodafone onder het kopje facturen. Voor meer informatie over je factuur,, je 1e rekening, extra kosten of een tussentijdse wijziging check deze pagina.

Voor nu een fijne donderdagavond!

Bonnemarc
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik wil graag een specificatie van de factuur per gebruiker inzien. Dat is voor zover ik kan zien niet mogelijk. 

Het is best een ‘ingewikkelde site’ voor de inzichten die ik wil krijgen.

 

Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2204Likes

Zodra je op de naam van een rekening klikt, krijg je een overzicht met wat er precies in rekening is gebracht. 
Aan de zijkant heb je de mogelijkheid om het verbruik te specificeren. Daarna opent zich er een nieuw scherm en kun je aangeven welk nummer je wilt inzien. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic