1
Vraag
2
Reageer en help mee
Randytullemans

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Kan ik de incassodatum laten wijzigen?

Ik wil graag mijn incassodatum wijzigen naar 28ste in de maand. Ik hoor graag van jullie of dit mogelijk is

 

mvg Randy

2 Reacties 2
Energieboy
Expert
Expert
  • 12508Posts
  • 3606Oplossingen
  • 3281Likes

Hoi @Randytullemans 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Een Vodafone medewerker kan de incassodatum voor je aanpassen zodra deze je bericht/topic heeft gelezen. 

Wil je onderstaande balk lezen en je persoonlijke informatie invullen bij je profielinstellingen. 

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen. Met deze gegevens kan de medewerker direct aan de slag en de incassodatum aanpassen.

 


Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

Ryan
Community Moderator
Community Moderator
  • 118Posts
  • 27Oplossingen
  • 23Likes

Hey @Randytullemans 3n welkom op de Community 😄
Als een latere datum je beter uitkomt, kijken wij graag mee om dat aangepast te krijgen.

Zoals @Energieboy al mooi vermelden in het bericht, hebben wij nog wat gegevens van je nodig om dit geregeld te krijgen. Plaats je het 06-nummer en je adres nog in je profiel? 🙂 Dan werpen wij er een blik op om de incassodatum op te schuiven richting het einde van de maand.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic